Kiireettömän asioinnin kautta vanhempi pystyy hoitamaan alle 18-vuotiaan lapsen asioita puolesta-asiointina. Digitaalisella alustalla on mahdollista muun muassa keskustella lapsen asioista oman koulun opiskeluhuollon psykologin ja kuraattorin kanssa. Kiireettömän asioinnin yhteydenottopyynnöt pyritään ottamaan käsittelyyn 7 arkipäivän kuluessa.

Tämän rinnalla lapset ja nuoret, joilla on omat pankkitunnukset tai muu sähköinen vahva tunnistautuminen käytössä, voivat asioida digialustalla koulun opiskeluhuollon psykologin ja kuraattorin kanssa. On tärkeää, että nuorelle hankittaisiin mobiilivarmenne tai verkkopankkitunnukset, jotta he voivat asioida myös sovelluksen avulla. Jos kuitenkaan yllä mainittuja toimintoja ei ole käytössä, pystyy opiskeluhuollon psykologiin ja kuraattoriin olla yhteydessä puhelimitse tai tekstiviestitse.

Uudistuksen myötä opiskeluhuollon psykologiin ja kuraattoriin ei saa enää yhteyttä Wilman välityksellä. Asiointi tapahtuu vain digialustan kiireettömän viestinnän kautta.

Palvelu otetaan käyttöön digitaalisilla laitteilla lataamalla maksuttoman OmaHyvaks-sovelluksen tai verkkoselaimen kautta osoitteessa https://www.hyvaks.fi/asioi-verkossa.

1) Kirjautuminen tapahtuu sähköisen tunnistautumisen (mobiilivarmenne tai verkkopankkitunnukset) avulla.

Puolesta asiointi on mahdollista alle 18-vuotiaan lapsen huoltajille. Muussa tapauksessa asiointi edellyttää valtuutuksen, suomi.fi/valtuudet. Tunnistaudu palvelussa ja lisää puolesta asioitava henkilö Profiili-sivulta, tai valitse hänen tietonsa ennen keskustelun aloitusta. Lisäksi, jotta saat tiedon sovelluksen kautta tulleista ilmoituksista, käy aktivoimassa lupa palveluviesteihin kohdasta ”Suostumukset”.

2) Opiskeluhuollon psykologien ja kuraattorien kiireettömän viestinnän löydät Terveyspalvelut-osion alta.

3) Kirjauduthan digiasiointiin mahdollisimman pian, vaikka sinulla ei olisikaan juuri nyt asiaa. Näin rekisteröidyt palveluun, jolloin psykologi ja kuraattori pystyy tarvittaessa viestimään kanssasi ammattilaislähtöisesti.

4) Anna lupa palveluviesteihin, jotta opiskeluhuollon psykologi tai kuraattori voi lähettää sinulle viestejä digiasioinnin kautta.

· Sovelluksessa: Minä -> Suostumukset -> Lupa palveluviesteihin

· Selaimessa: Omat tiedot -> Profiili -> Suostumukset -> Lupa palveluviesteihin

Terveisin,

Kuraattori- ja psykologipalveluiden palvelupäällikkö Seppo Huhtiniemi